Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 20 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Явка» (yavka.online) (далее — Сервис), а также права и обязанности Оператора и субъектов персональных данных.

1.2. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя при регистрации и использовании Сервиса.

1.4. Термины и определения:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор — Исполнитель (ИНН 230205167862, info@yavka.online), который организует и осуществляет обработку персональных данных.
• Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе, а также физическое лицо, записывающееся на услуги через Сервис.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2. Состав персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

Для владельцев салонов/мастеров:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Название и адрес салона/услуг;
• Фотографии (загружаются добровольно).

Для клиентов, записывающихся на услуги:

• Имя;
• Номер мобильного телефона.

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление доступа к Сервису и обеспечение его функционирования;
• Создание и поддержание учётной записи Пользователя;
• Организация онлайн-записи клиентов на услуги;
• Направление уведомлений о записях (по запросу Пользователя);
• Связь с Пользователем по вопросам работы Сервиса;
• Улучшение качества Сервиса.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Конституции Российской Федерации;
• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Согласия Пользователя на обработку персональных данных (предоставляется при регистрации);
• Договора (оферты) между Оператором и Пользователем.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования (смешанная обработка).

5.2. Сбор персональных данных осуществляется: при регистрации Пользователя в Сервисе, при заполнении форм обратной связи, при записи клиента на услугу.

5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

5.4. Оператор обеспечивает:

• Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• Применение организационных и технических мер безопасности;
• Оценку вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных;
• Внутренний контроль за соблюдением законодательства.

5.5. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:

• Пользователь выразил согласие на такую передачу;
• Передача предусмотрена законодательством РФ;
• Передача необходима для оказания услуг (провайдерам хостинга, сервисам SMS-уведомлений — с обязательством конфиденциальности).

6. Сроки обработки и хранения

6.1. Персональные данные обрабатываются в течение всего срока использования Пользователем Сервиса.

6.2. После прекращения использования Сервиса (удаления учётной записи) персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрен более длительный срок хранения.

6.3. Уничтожение персональных данных производится способом, исключающим возможность восстановления.

7. Трансграничная передача

7.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных или незаконно полученных персональных данных;
• Требовать удаления персональных данных, если они перестали быть необходимыми для заявленных целей обработки;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• На защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

9. Ответы на запросы субъектов

9.1. Запросы и обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на email: info@yavka.online или через форму обратной связи в Сервисе.

9.2. Оператор обязуется рассмотреть и дать ответ на запрос в течение 10 рабочих дней с момента получения.

9.3. Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта, сведения о дате выдачи документа и выдавшем органе, сведения об отношении к Сервису.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Сервиса.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами РФ.

10.4. Контакты Оператора:
ИНН: 230205167862
Email: info@yavka.online